Обслуживание компьютерной и офисной техники - IT Support

Обслуживание компьютерной и офисной техники

 В современных условиях ведения бизнеса стабильная работа компьютеров  и программного обеспечения имеет огромную роль. Поэтому качественное обслуживание компьютерной техники предприятия является существенным элементом в построении конкурентоспособного бизнеса. Однако не каждое предприятие имеет возможность иметь в штате высококвалифицированного специалиста, который смог бы качественно решать IT задачи предприятия.

Компания IT Support предлагает услуги абонентского обслуживания компьютеров в городе Мариуполь и обеспечивает оперативное устранение неполадок и внедрение информационных технологий в бизнес процессы Вашего предприятия. 

Подписав с нами договор, Вы получите в свой штат системного администратора, программиста и техника, которые будут покрывать весь спектр возникающих у Вас потребностей по информационным технологиям, при этом не сидя у Вас в офисе, не ходя в отпуск и за сумму, существенно меньшую средней заработной платы.

Абонентское обслуживание компьютеров имеет такие цели и задачи:

  • мониторинг состояния IT-инфраструктуры для стабильной работы; 
  • внедрение современных информационных технологий; 
  • обеспечение безопасности информации предприятия; 
  • установка, отладка программного обеспечения, обучение пользователей; 
  • устранение неисправностей 

В зависимости от поставленных задач и потребностей Заказчика обслуживание компьютеров будет осуществляться различными методами: 

Удаленное администрирование. С помощью консультаций по телефону и удаленного доступа наших сотрудников к компьютерной технике Вашего предприятия мы можем решать большинство возникающих проблем;

Выезд в офис. При выявления неисправности, мы обеспечим приезд специалистов к Заказчику в течении времени согласно договору по обслуживанию компьютерной техники (не позже, чем через 4 часа после подачи заявки);

Плановое посещение наших сотрудников офиса Заказчика для выполнения плановых работ (установка и обновление программного обеспечения, проверка компьютерной техники на вирусы и неполадки, устранение неисправностей, плановое обновление и подготовка компьютеров к стабильной работе);

Постоянное присутствие наших работников на территории Заказчика. При реализации масштабных либо срочных работ по обслуживанию компьютерной техники.

IT сопровождение и техподдержка предприятий в режиме 24/7

Для предприятий сферы обслуживания (гостиничный, ресторанный бизнес), либо производственных предприятий критически важно получать техническую поддержку  IT инфраструктуры круглосуточно. IT Support на контрактной основе готов решать поставленные задачи в режиме 24/7.

В случае возникновения какой-либо проблемы наши сотрудники готовы оказать квалифицированную помощь в любое время суток рабочего или выходного дня.

Защита информации (криптография)

Наличие или отсутствие необходимой информации, ее сохранность и защищенность от стороннего вмешательства существенно влияет на благополучие компании. Взяв Ваше предприятие на обслуживание, компания IT Support обеспечит Вашим данным конфиденциальность (невозможности прочтения информации посторонним) и аутентичность.